Notre garantie

Notre qualité – votre confiance

Chez SUAVA ZURICH, la qualité est primordiale.
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L de haute qualité et finis avec un plaquage en or véritable 18 carats (Evergold Shield™) – pour une brillance durable et une utilisation quotidienne.
Elles sont sans nickel, hypoallergéniques et résistantes à l'eau, à la chaleur et à la transpiration , vous pouvez donc les porter tous les jours sans souci, même si vous avez la peau sensible.

Garantie de satisfaction de 30 jours

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.
Si vous n'êtes toujours pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception .
Les retours sont faciles – il vous suffit de contacter notre équipe à l' adresse info@suavazurich.ch et nous nous occupons du reste.

Les produits endommagés ou défectueux à la livraison seront bien entendu remplacés ou remboursés gratuitement .
Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par une utilisation inappropriée, des produits chimiques puissants ou l'usure normale.

Achats sécurisés

Nous utilisons une connexion chiffrée SSL avec une technologie de sécurité 256 bits de pointe pour protéger vos données et vos paiements en permanence.

Service client et assistance

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi pour traiter vos questions, préoccupations ou retours rapidement et efficacement.
Nous privilégions l'accompagnement personnalisé et la communication transparente – une fiabilité typiquement suisse.

Prix ​​honnêtes et qualité transparente

SUAVA ZURICH a été fondée avec la vision d'offrir des bijoux intemporels et de haute qualité à un prix juste .
Nous travaillons directement avec des fabricants sélectionnés, sans intermédiaires ni coûts de distribution inutiles.
Cela nous permet de garantir des prix justes sans faire de compromis sur la conception, les matériaux ou la qualité de la fabrication.

Informations sur la garantie

Notre garantie s'applique exclusivement aux défauts de matériaux et de fabrication .
Nous ne proposons pas délibérément de « garantie à vie » – nous privilégions plutôt la qualité durable, des conditions équitables et un service honnête .